Slots Village Casino - Las ganancias del jugador fueron confiscadas y la cuenta bloqueada.

Deposité $ 80 aud, jugué las carreras de la 5ta calle durante un par de meses y gané más de $ 2500. Solo usé mi dinero y jugué para juegos en efectivo. Envié todos mis documentos para identificación y solicité un retiro. Acaban de cancelar mi cuenta, se negaron incluso a decir por qué o pagar lo que gané legalmente. Slots Village y las carreras de la quinta calle son solo un fraude, deberían eliminarse de Internet.

Querido Justin

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Nos pondremos en contacto con el casino y le pediremos su cooperación para resolver esta situación, pero, antes de hacerlo, nos gustaría saber cuándo se ha cerrado exactamente su cuenta. ¿Lo entiendo correctamente durante el proceso KYC? ¿Podría enviar alguna comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru , si hay alguna? Esperaré su respuesta con paciencia y espero poder ayudarlo lo antes posible.

Atentamente,

Kristina

Todos los otros casinos tienen carreras como las carreras de la 5ta calle, ¿sabes? Esta mafia me expulsó de todos los otros sitios de la 5ta calle por tener la suerte de ganar. Gracias Justin.

Ho `la Justin,

Desafortunadamente, el casino puede decidir cerrar su cuenta. Entiendo que no es muy agradable, pero al menos te enviaron tus ganancias legítimas. Aquí hay otros casinos que puede visitar:

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

¿Sería tan amable y me avisaría cuando el monto de AUD2437 llegó a su cuenta, para que podamos continuar resolviendo este caso en consecuencia? Muchas gracias.

Slots Village solo ha escrito que pagarían, después de que amenacé con la acción del Gobierno como lo demuestran los correos electrónicos, y hasta el día de hoy, solo me han devuelto el depósito. Por lo tanto, es posible que todavía necesite implementar una queja ante el Escuadrón de Fraude del Gobierno contra ellos. Solo otro grupo de Fraud Casino que odia a las personas que ganan dinero porque no quieren pagar. Como de nuevo, los correos electrónicos que enviaron demuestran más allá de toda duda. Gracias justin Y Rich Casino no me aceptará porque Slots Village Casino me prohibió las Pr ... s

Me gustaría darle al Slots Village Casino la oportunidad de comentar sobre este caso.

han comentado en sus correos electrónicos, diciendo en primer lugar que violé la regla 2.5.6 tratando de rechazarme y cuando me enfrentaron a una posible confrontación de una Autoridad de Fraude de los Países, dijeron que me pagarían mis ganancias ya que no tenían absolutamente ninguna evidencia creíble para apoyar sus mentiras. A partir de ahora, solo quedan 24 horas desde su cotización: "Los fondos se enviarán por transferencia bancaria al número de cuenta: 947998782 y deben comunicarse con usted en un plazo de hasta 7 días hábiles". entre comillas No habría informado nada si creyera que podía confiar en su palabra, pero al acusarme de deshonestidad cuando saben que no era así, no les confía nada, gracias, Justin.

Se han pagado $ 2417 de la cantidad pendiente de $ 2437 que gané jugando legítimamente en las carreras de 5th Street más mi depósito de $ 80. Supongo que me cobraron una tarifa de transferencia de $ 20. Entonces, si alguien más tiene suerte jugando en las carreras de la 5ta calle, parece que estarás listo para una pelea para recolectar tus ganancias de los Casinos Anfitriones y luego serás expulsado como yo porque tuviste la suerte de ganar algo de dinero. Es una pena, ya que 5th Street Races fue muy agradable y tuve algunos buenos giros ganadores en los juegos sin ganar un premio de carrera y no puedo encontrar un formato similar en ningún otro casino. Además, nunca use nada que tenga que ver con bonos o giros gratis tampoco, así es como trataron de desacreditarme, pero nunca los usé ni los uso, ya que hace un tiempo me mordieron mal en otros sitios por usarlos. Gracias Kristina, mantente saludable, Justin.

Hola,

Gracias por llegar a nosotros!

El único depósito realizado en la cuenta fue el 5 de enero, y las ganancias que se hicieron posteriormente se originaron en casi 100 victorias en la carrera. Las carreras son torneos cortos basados en apuestas que otorgan premios como bonos gratis, giros gratis y recompensas en efectivo. Las únicas carreras que se jugaron en este caso fueron exclusivamente las que otorgaron premios en efectivo. Teniendo en cuenta la gran cantidad de victorias, los fondos se suspendieron en espera de una investigación.

Nos complace informarle que la investigación se completó con éxito y que las ganancias se consideraron legítimas. En consecuencia, la solicitud de retiro ha sido aprobada en su totalidad, por un monto total de 2437 AUD.

Si necesita información o asistencia adicional, no dude en contactarnos, estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.

Saludos cordiales,

Pueblo de tragamonedas

Hola a todos,

Me gustaría agradecer al Slots Village Casino por su respuesta.

Justin, ¿serías tan amable y me avisas si podemos cerrar la queja ahora?

Decidimos cerrar esta queja tal como se resolvió a pesar de que no respondió a mi última pregunta porque el jugador confirmó en su último mensaje que recibió el dinero.