El jugador de Alemania no puede verificar su cuenta para retirar sus ganancias debido a que se le solicita que proporcione una foto de una tarjeta de débito física, que no posee ya que utilizó una tarjeta virtual para los depósitos.
Hola, lamentablemente no puedo verificar mi cuenta en este casino para poder retirar mi dinero.
He jugado en varios casinos de Hollycorn NV y nunca he tenido ningún problema.
Para depositar, usé una tarjeta de débito Visa vinculada a mi cuenta de Trade Republic. Es una tarjeta virtual.
Lamentablemente me dicen que envíe una foto de la tarjeta física, pero como no existe, es imposible.
Estimado loidcasino1337,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Slotsgallery Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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