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SlotsTitan Casino - El jugador no desea ser contactado por el casino.

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SlotsTitan Casino
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Enviada: 20/02/2022 | Caso cerrado : 07/03/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de Dinamarca desea darse de baja de la correspondencia en línea. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 2 años
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Nunca recibí un correo de verificación y, por lo tanto, no puedo darme de baja del bombardeo diario de mensajes de texto. Ya me comuniqué con su atención al cliente, quienes dijeron que darían de baja mi número de teléfono, pero esto aún no ha sucedido. Estoy cansado de recibir más de 2 mensajes de texto todos los días.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Lykke,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Su información de contacto puede verse fácilmente expuesta en las redes sociales o por cualquier tercero, incluso si nunca ha registrado una cuenta en el casino. Si el problema son solo los mensajes SMS, sugeriría bloquear el número en su teléfono directamente. Según el tipo de teléfono que tenga, hay muchos artículos y videos útiles en línea.

Otra opción sería ponerse en contacto con el casino a través del chat en vivo y solicitar que lo eliminen de su lista de contactos.

Háganos saber si este consejo fue útil o si necesitamos intervenir. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

petronela

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Público
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hace 2 años
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Estimado Lykke,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 2 años
Traducción

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.


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