El jugador de Australia ha intentado canjear el bono anunciado sin tener éxito. El juego fue restringido por el proveedor del juego en Australia. Rechazamos esta queja porque era un bono sin depósito y el casino ofreció una compensación.
Utilicé un enlace para registrarme y recibir un bono sin depósito después de registrarme y verificar mi correo electrónico y mi celular.
Hice todo eso
Rechazó el bono de registro porque los giros gratis de 60 ndb están en un juego que está restringido en Australia.
Sin embargo, el problema es cuando cargué el casino para registrarme. Apareció una ventana emergente ofreciéndome los 60 giros gratis. No estaba usando una VPN. Casino estaba al tanto de mi región cuando anunciaba falsamente 60 giros para que me inscribiera.
El soporte de chat de Lives no ayudará. ¡Es publicidad falsa! 
Querida Melissa
Muchas gracias por contactarnos. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Entiendo su punto de vista, sin embargo, entienda que no podemos penalizar al casino por no darle un Bono Sin Depósito.
Se le ofreció un bono diferente, permitido en su país, por lo que creemos que el casino funcionó correctamente.
Además, me gustaría informarle que actualizamos el bono en nuestro sitio web, para que otros jugadores que visiten Casino.guru desde Australia (y todos los países donde Jumanji sea un juego restringido) no lo vean.
Puede consultar nuestra lista de bonos sin depósito y tal vez encuentre algo interesante para usted:
https://casino.guru/no-deposit-bonuses-casino
No dude en contactarnos si hay algo más que podamos hacer por usted, de lo contrario, me veré obligado a rechazar esta queja. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Kristina
Me ofrecieron la misma oferta que ya tenía. ¡Es publicidad falsa!
Desafortunadamente, como ya mencioné en mi primera respuesta, en nuestra opinión, esto no es una resonancia para castigar al casino. Un bono es algo que el casino ofrece de forma gratuita, como un regalo, especialmente si se trata de una oferta sin depósito. En este caso, los países restringidos están en manos del proveedor del juego: Netent, y aunque entiendo tu frustración, no hay nada que podamos hacer aquí.
Pido disculpas, pero nos vemos obligados a rechazar esta queja. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.
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