Slotum Casino - El jugador tiene dificultades para retirarse.

Hago un depósito con tarjeta de crédito y cuando intento hacer un retiro, lo cancelan y le piden que use algún otro método. Skrill o Neteller. No puedo crear una cuenta con estos métodos, por lo que no quieren pagar mi ganancia.

Veo que tienen la opción de transferencia bancaria, ¡pero el mínimo es de 500 euros! El depósito mínimo es de 20 euros.

¿Entonces esto es una especie de trampa?

Querido Jarmo,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Varios factores como la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago pueden tener una gran influencia en casos como este.

Desafortunadamente, no veo cómo podríamos ayudarlo aquí. Dado que el casino le ha ofrecido una alternativa, solo puedo recomendarle que coopere con el casino y considere usar los métodos de pago sugeridos o la transferencia bancaria; de lo contrario, no recibirá sus ganancias.

Atentamente,

Kristina

Sí, problema resuelto, pero solo cuando abro una cuenta de Skrill.

Al menos puede agregar algo de reputación negativa al casino para que este retiro sea tan difícil.

¿Crees que un mínimo de 500 € es justo para una transferencia bancaria? No se trata de un problema de país, el casino puede poner este mínimo justo lo que quieran.

Antes veo un máximo de 100 € e incluso eso no es justo.

Jarmo, ¿entiendo correctamente que lograste retirar tus ganancias?

Sí, el levantamiento fue exitoso después de las dificultades.

Gracias por su confirmación. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.