Spartan Slots Casino - El jugador infringió una regla de apuesta máxima permitida.

Spartan Slots no es un casino de buena reputación Hice un depósito de 350 en la cuenta del casino, me dieron un bono del 200%, así que jugué toda la noche y gané la apuesta por el bono y gané 6500, así que retiré el dinero que tarda 5 días revisión después del 6 día de revisión, me enviaron un correo electrónico indicando que mi apuesta era demasiado alta, por lo que rechazaron el pago y perdieron todas las ganancias. El casino me dijo en el chat que siguiera jugando, termine la apuesta para que pueda retirar mi punto. l educan a los jugadores para que no les roben el dinero a los jugadores, deben pagarme las ganancias que pagué por horas.Es más seguro ir al casino real.Tengo capturas de pantalla de los chats. de apuesta me dijeron que terminara la apuesta

Estimado JEETHEN,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Revisé los términos y condiciones de bonificación del casino (https://www.spartansslots.net/en-ES/bonus-rules ) y encontré esto:

„3.4. Hasta que se cumplan los requisitos de juego, la cantidad máxima por giro / apuesta que se puede realizar es de 5 €. Nos reservamos el derecho de rechazar un retiro y anular cualquier ganancia, si realiza una apuesta de dinero de bonificación superior al límite permitido ".

Nos gustaría ver que los casinos implementen sistemas que impidan que los jugadores realicen apuestas más altas de las permitidas, pero, desafortunadamente, esta no es una práctica estándar todavía. No fue detenido ni bloqueado cuando decidió aumentar su apuesta y, como resultado, violó la regla de apuesta máxima.

Lamentablemente, no hay mucho que pueda hacer para respaldar su caso en este momento en el que realizó apuestas más altas de lo permitido. Recomiendo encarecidamente leer todos los T & C cuidadosamente antes de empezar a jugar para evitar malentendidos en el futuro. Los casinos intentan diseñar sus bonos para que sean lo más atractivos posible, pero siempre deben seguirse las reglas. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted en este asunto. Gracias por su comprensión.

Atentamente,

Kristina

¿De qué sirve jugar al casino en línea porque nunca me aconsejan sobre las apuestas? Todo lo que me dijeron fue que ganar la apuesta

Nuestra posición se explica detalladamente en Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : La regla de apuesta máxima es, de hecho, un estándar de la industria, al igual que el hecho de que un el casino tiene el derecho de tomar las ganancias del jugador del juego de bonificación después de romper esta regla. Preferimos no ir en contra de los estándares de la industria penalizando a los casinos que usan la regla de apuesta máxima.

Si el casino comparte toda la información relevante en su sitio web, no hay mucho que pueda hacer por usted en este asunto. Entiendo que sería más fácil para los jugadores si las apuestas superiores a las permitidas durante el juego de bonificación fueran bloqueadas por completo, pero, desafortunadamente, esa no es una práctica común.

Desafortunadamente, después de revisar toda la información, rechazamos esta queja. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero, por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.