El jugador de Italia envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hola solicito un retiro el 09/07/2022 por la mañana se me envía el e-mail canónico para retiro del casino especificando que el tiempo máximo de espera es de 48 horas hoy es 09/12/2022 el casino no responde a mis correos electrónicos y aún no ha aceptado mi retiro, le aconsejo a nadie que deposite ni un euro dentro de este casino ya que las ganancias son inexistentes y los retiros siempre están sujetos a disputa. gracias de antemano si me pueden ayudar un saludo.
Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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