El retiro del jugador se retrasa por más de 3 meses. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
Solicité un retiro originalmente la primera semana de julio, recibí un correo electrónico que decía que necesitaba usar una dirección criptográfica diferente. Lo hice y luego, después de verificar mi pago durante 2 meses, recibí un correo electrónico que decía que necesitaba ajustar la cantidad. Hice eso y tuve que empezar de nuevo con mi abstinencia. Lo volví a enviar el 9-7-22. Todavía no he recibido mi pago y ya nadie responde mis correos electrónicos. Ya aprobaron mis documentos de verificación en julio.
Hola darlaricks,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Spin Oasis Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella