Spin247 Casino - La jugadora tiene dificultades para retirar sus ganancias.

Hola, mi nombre es Melanie B *****.

Hola Nick, una vez más me están pidiendo mi identificación, mi identificación. Ya les dije que he pasado por esto con ellos una y otra vez y es como si tuvieran muerte cerebral. a través de esto desde agosto, esta es la tercera vez, ahora sabes que no tiene ningún sentido para mí y siguen como si no tuviera ningún sentido tratar de evitar pagarme una vez más, así que voy a venir a verte. chicos de nuevo para que puedan ayudarme de nuevo No puedo soportarlo más es simplemente irreal cómo estas personas me están estresando es muy simple dame mi dinero ya tienen mi identificación tienen miles de mis documentos mis facturas telefónicas mi todo, como si no pudiera soportarlo más, necesito su ayuda, por favor, siempre es una excusa y me dijeron literalmente del gerente actual, el gerente superior, que no tendría que pasar por estos problemas nuevamente y que el próximo el pago sería fácil y sin problemas y no tendría que pasar por este problema pero desafortunadamente los estoy revisando de nuevo y realmente me estoy hartando por favor Nick ayúdame

Comentarios adicionales del jugador:

"Lo siento, puse accidentalmente el número equivocado para la cantidad en disputa, son $ 1630 $. No sé cómo corregirlo en la primera página, pero de todos modos, sí, como dije, me están jodiendo de nuevo por intentar recuperar mi dinero y pasando por el proceso de verificación de nuevo, me dijeron que todo iba a ir bien y que todavía están haciendo algo con "

Queridos Sweets55,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento oír hablar de su retirada retrasada.

¿Entiendo correctamente que se han solicitado sus retiros los días 2 y 4 de noviembre?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que el casino haya aprobado su retiro, aún así, si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Hola Petronela.

Esta es Melanie B *****.

Es el punto de ser verificado. He sido verificado las últimas tres veces desde el 11 de agosto. He estado en este sitio y he presentado tres quejas con ustedes para ayudarme a Nick a resolver mis problemas dos veces con un giro 247 son groseros, obviamente no recuerdan lo que está sucediendo porque siguen pidiendo lo mismo una y otra vez. Quiero decir, es realmente asombroso cómo te siguen preguntando lo mismo una y otra vez. Nick resuelve mi situación dos veces bien, ya fui a los juegos de Curazao y ya estuve en el tablero de control de Curazao. Siempre mi próxima parada son ustedes y eso es exactamente lo que estoy haciendo ahora. Estoy harto y más allá de estar harto. Les envié capturas de pantalla. Claramente dicen que quieren que haga más identificación, no tiene ningún sentido para mí porque cuando recibí un correo electrónico de ellos que era de una chica llamada Elana b. Ella dijo claramente que nunca tendré más problemas y que todo irá bien debido a los problemas que me han causado, así que sé que siempre hay una espera. Que me paguen porque he estado jugando con el riesgo que ella conoce desde hace tanto tiempo que yo conozco los entresijos de los altibajos sobre esas cosas, pero nunca me había molestado tanto obtener mi dinero de un casino. Estoy cansado de siempre explicarme a ellos, quiero decir, es más que estresante, como si estuviera tan estresado cada vez, como cada vez que me enferma físicamente, y luego me dicen que todo va a estar bien y eso no va a ser. Estar bien, así que estoy cansado. Solo quiero mi dinero y por eso vine a ustedes porque sé que ustedes pueden ayudarme. Gracias. Saludos Melanie B *****

Querida Petronela,

Hola, soy Melanie B *****.

Solo quiero hacerles saber que recibí mi primera ganancia porque gané dos veces en spin 24/7, así que me dieron mi primer lote de pago y ahora estoy esperando mi segundo pago para mi segunda victoria. Así que ya me dieron los 360 $ ahora me dijeron que lo iban a enviar sin demora y lamentan mucho los inconvenientes que me causaron que siempre dicen la hora pero dijeron que no necesitamos más documentos de tengo razón, pero eso es lo que siempre dicen y dijeron que enviarían mi segundo pago sin más demora, así que supongo que será el lunes porque estamos en el fin de semana, pero veremos que es por eso que no cierro ahora mismo quiero ver si cumplen su palabra por los $ 800 como dije, si no fuera por ustedes, ustedes saben, cuando menciono su nombre automáticamente, es como si supieran que hablo en serio, ustedes saben y es por eso que estoy decir que realmente significa mucho para mí saber que puedo contar con un casino o me refiero a un gurú del casino como ustedes son un gurú porque es como si pudiera contar con ustedes para ayudarme a resolver mi problema cada vez que tenga problemas con ustedes conozco cualquier casino que nunca sea realmente un problema, es solo ese específicamente, pero quiero agradecerles nuevamente y me pondré en contacto con usted para informarle lo que está sucediendo con la segunda victoria. Tan pronto como obtenga información sobre los $ 800, espero que sea para el lunes, les haré saber si no, pero aún así me mantendré en contacto como siempre, está bien, muchas gracias, lo agradezco y los mantendré informados. así que, como dije, voy a mantener el caso abierto hasta que me paguen mis $ 800 de agradecimiento. Saludos Melanie B *****

Muchas gracias, Melanie, por brindar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Nick, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva de manera satisfactoria en un futuro próximo.

Gracias Petronela por la ayuda. Realmente lo aprecio.

Hola, Nick ,

Cómo estás ? Espero que todo este bien.

Así que una vez más es siempre la misma canción y baile. Tan pronto como les dije que volví a presentar una queja con ustedes, spin247 pagó mi primera ganancia de 360 $ el 5 de noviembre de 2021. Ahora estoy esperando mi otro pago de 800 $. Esta mujer que me envió un correo electrónico dijo que mi dinero sería procesado sin más demora y una vez más se disculpó por los inconvenientes que me han causado. Siempre es así. Sé que toma de 1 a 2 días procesar si está verificado y también depende de su método de pago. He estado jugando allí tanto tiempo que no debería haber demoras. De todos modos, los mantendré informados de que se supone que se procesará mañana por el bien de eso, eso espero. Juego con algunos casinos serios y nunca he esperado tanto tiempo ni he sido tratado como un cliente que no paga. Muy triste lo encuentro. De todas formas hablamos mañana que tengas una gran noche. Gracias de nuevo.

Saludos Melanie Beland

Hola de nuevo Sweets55,

Estoy bien gracias. Espero que estés bien a pesar de la situación. Como el retiro se demora, los 1-2 días de tiempo de procesamiento a veces se refieren al tiempo de procesamiento dentro del casino, por lo que después de 1-2 días se aprueba el pago y se solicita la transacción. Por otra parte, debe esperar a que llegue la transacción, lo que también puede demorar algunos días dependiendo de muchos factores. Esperar una semana después de haber sido verificado debería ser un buen tiempo de espera.

Manténganos actualizados sobre el segundo pago.

Saludos,

Mella

Hola, Nick ,

Esta es Melanie B *****. Solo para informarles que recibí ambos pagos, por lo que el primero lo recibí el viernes 5 de noviembre y recibí el otro pago a partir de ayer, que fue el 9 de noviembre de 2021. Así que en realidad estuvieron bien con el pago, pero fue solo como dije. En todo esto, tuve que mencionarlos a ustedes para recibir el pago, no fue como dije nuevamente el tiempo de espera de uno o dos días. No me importaba la espera. Fue la constante solicitud de mi verificación y sabes tan bien como yo que estoy verificado y porque lo pasaste conmigo la primera vez que lo hice, para que sepas que quiero decir que es por eso que digo que es bueno sepan que puedo contar con ustedes para que me ayuden con una queja cada vez que tenga una y siempre es con ustedes, ustedes saben, muchas gracias Nick y saben que me está ayudando mucho saber que alguien me respalda y tienen muchas espaldas de otras personas que saben y en este tipo de situación ustedes son geniales y se lo agradezco. Pero hay una cosa más que debo agregar: acabo de ganar anoche más dinero en el casino, así que quiero decir que si tengo un problema con ese retiro, no creo que lo tenga, pero con ese casino nunca se sabe, creo que esto es el tercer derecho de denuncia. Los mantendré informados con este retiro si algo sucede, ustedes tendrán noticias mías, pero en esa nota pueden decir Caso cerrado con esta queja porque pagaron, así que muchas gracias a ustedes, lo aprecio y cómo están ustedes. una gran semana y fin de semana resto de la semana y fin de semana y gracias. Saludos Melanie B *****.

Hola Melanie,

Me alegro de que haya llegado el dinero. No dude en contactarnos nuevamente si tiene problemas nuevamente, pero no olvide esperar siempre el período de al menos 1-2 semanas antes de que llegue el dinero.

Cerraré ahora la queja como resuelta.

Que tengas un buen día y fin de semana.

Atentamente,

Mella