PrincipalQuejasSpin247 Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Spin247 Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: 500 €

Spin247 Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 17/09/2021 | Caso cerrado : 05/10/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

La retirada del jugador se retrasa durante meses. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 3 años
Traducción

Hola, tuve que pagar 100 € 5 veces cada vez que escribí al soporte varias veces por correo electrónico y un correo electrónico regresó dos veces, luego un SMS que tengo que verificar yo mismo, lo hice el 09.09 y luego no más comentarios.


NEGATIVO: Muy, muy mal apoyo.


¡El pago ha estado en estado pendiente durante meses!

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola Nathalie,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar su problema con Spins247 Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de que intentemos contactar al casino para aclararlo tanto como sea posible.

¿Cuándo solicitó por primera vez un retiro en el casino? ¿Usó algún bono de depósito o sin depósito y, en caso afirmativo, cuál? También tenga en cuenta que hasta que no se verifique su cuenta, no es realmente relevante cuánto tiempo está pendiente el retiro, ya que no es posible retirarlo sin la verificación finalizada.

Si tiene alguna prueba o comunicación entre usted y el casino, envíela a nikolas.b@casino.guru.

Espero su respuesta y espero poder ayudarlo en su caso.

Saludos,

Mella

Casino.guru

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

El correo electrónico se envió a ella

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querida Nathalie,

¿Podría responder alguna de las preguntas que hice anteriormente? Según su última respuesta, básicamente no tengo idea de qué quiso decir con eso o si hay alguna actualización con respecto al caso.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querida Nathalie,

No hemos tenido noticias tuyas en un tiempo y no respondiste a nuestras preguntas antes. Tenga en cuenta que, en base a eso, ahora nos veremos obligados a rechazar la denuncia.

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