PrincipalQuejasSpin996 Casino - El jugador está disgustado con el proceso de verificación del casino. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Spin996 Casino - El jugador está disgustado con el proceso de verificación del casino. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Spin996 Casino
Enviada: 16/09/2019 | Cerrado : 15/10/2019
Cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

Traducción

Al jugador no le gusta el hecho de que tienen que enviar una selfie para la verificación.

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Público
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Traducción

Cuando viene a WD. Pídeme una foto Selfie de mí. Muy buena compañía. Por qué necesito exponerme para jugar en casinos ilegales en línea. Eso necesito informarme. Cuánto me comprometí con el casino ilegal en línea

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Público
Público
Traducción

Querida Poh Kiong Sia,

Gracias por contactar a Casino Guru. Lamento escuchar que has tenido dificultades con la verificación en el casino. Sin embargo, es un procedimiento común para los casinos incluso requerir selfies con una identificación y verificar cada detalle para asegurarse de que están enviando el dinero a la persona adecuada. Mi consejo es enviarles todos los documentos requeridos y no debería haber ninguna razón para más demoras con su verificación.

Atentamente,

Peter

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Público
Público
Traducción

Hola poh kiong


Tenga en cuenta que en caso de que no nos brinde información específica en el plazo establecido, rechazaremos su queja.


Atentamente,

Peter

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Público
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Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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