PrincipalQuejasSpinamba Casino - La cuenta del jugador ha sido suspendida.

Spinamba Casino - La cuenta del jugador ha sido suspendida.

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Importe: 2.560 zł

Spinamba Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 23/11/2020 | Caso cerrado : 02/12/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

Otros

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de Polonia tuvo su cuenta suspendida por sospecha de uso de software ilegal para apostar. Rechazamos esta reclamación porque estaba relacionada con apuestas deportivas.

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Público
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hace 3 años
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cuenta suspendida por 75 días sin prueba ... dicen que uso software ilegal para apostar ... puedo explicar todas las apuestas pero no hay contacto con el soporte ... intento retirar dinero, envío todos los documentos y después de 36 horas respondo que mi cuenta esta suspendida. no deposite su dinero ... este operador de administración atlántica tiene muy mala opinión ... pocos casinos más pertenecen a este grupo y otros son realmente malos para ...

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Público
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hace 3 años
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Estimado Krzysztof,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que es un procedimiento común para los casinos auditar las cuentas de los jugadores. Según nuestra experiencia, puede llevar 14 días, pero cada casino es diferente y tiene su propio procedimiento que debe seguirse.

¿Podría aclarar si esta queja está relacionada con apuestas deportivas o si ha jugado en la sección de casino?

Esperamos escuchar de usted.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 3 años
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solo apuesto a los deportes. tengo el síndrome de Asperger ... tengo un miembro muy dios y un cerebro analítico ... no es mi culpa ... puedes consultar en internet qué es el síndrome de Asperger ... soy como un hombre de la lluvia en el casino, apuesto ... ya me dicen en el chat que uso software ilegal para realizar apuestas de arbitraje ... ¿por qué si puedo ganar con cada corredor de apuestas ... puedo darte una lista de los corredores de apuestas que obtuve el límite el año pasado ... en un corredor de apuestas i haga una apuesta de no más de 20 euros y me quede limitado ...


Ni siquiera uso giros gratis y giros sin depósito en el casino. No necesito esto. Necesito concentrarme en las apuestas porque en las apuestas soy como un pez en el agua ... y me siento cómodo cuando estoy apostando.


Le pregunté a mi gerente del casino qué debería hacer ahora mismo ... y ella dijo que para mí lo mejor es no apostar más ... es como una advertencia ... antes de que ella me preguntó acerca de un 'draw no apuesta 'apuesto por qué hago este tipo de apuestas, así que le digo que esta es una apuesta segura si el equipo no gana tendré un reembolso de la apuesta si el equipo gana yo ganaré ... ellos registran todas las conversaciones ... en la primera conversación digo ella que tengo síndrome de apserger y soy como rainman en el casino lo que apuesto ...


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Público
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hace 3 años
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Estimado Krzysztof,

Como sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa de las quejas relacionadas con los casinos online únicamente. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema, relacionado con las apuestas deportivas. Puedo comunicarme con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo me veo obligado a rechazar su queja. Si es conveniente para usted, podemos continuar nuestra comunicación a través de correos electrónicos. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru . Hágame saber cómo le gustaría continuar. Gracias por su comprensión.

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Público
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hace 3 años
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gracias por su respuesta. Es mejor que haya perdido dinero que otro. ahora la gente sabrá que el problema no es solo con el casino sino con el corredor de apuestas ... tengo muchas cuentas de casino, quiero decir corredor de apuestas ... y las reviso para ver si hay gente ... no necesito mucho dinero para ganar, pero es mejor que alguien como yo perdió dinero que otro. tal vez alguien lea esto y no se equivoque y no deposite dinero en Spinamba y otros grupos de administración del Atlántico. gracias por ayudar a la gente, eres una persona divina. tal vez 03.02.2021 recibiré mi dinero o no solo soy un soñador ... que tengas un gran día

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Público
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hace 3 años
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Lamento mucho no haber podido ayudarte a resolver este caso, pero no dudes en contactarnos si tienes algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Como mencioné anteriormente, dado que aún no tenemos una sucursal que se ocupe de las apuestas deportivas y suficiente información para abordar este tipo de disputas, nos vemos obligados a rechazar su queja ahora. Gracias por su comprensión.

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