El jugador irlandés llevaba menos de dos semanas esperando un retiro, pero no había recibido su pago. El Equipo de Quejas le había informado que los retiros normalmente tardaban un par de días o incluso semanas en procesarse por completo y le pidió paciencia. El equipo también extendió el cronómetro por 7 días para que el jugador respondiera. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, no pudimos investigar más a fondo y tuvimos que rechazar la denuncia.
He sido completamente verificado con todos mis documentos, cuando entré al chat después de recibir un correo electrónico diciendo que había sido rechazado dos veces, me dijeron que como mi iban no era el mismo que habían verificado, no podían enviarme el dinero hasta que estuviera verificado. Ya les envié mi extracto de cuenta bancaria mostrando dónde estaba mi depósito original, la cuenta a la que intentan enviarlo es mi tarjeta de débito, por lo que no tiene un IBAN y la tarjeta está vinculada a mi cuenta. Parece que no tienen ni idea y tienen ganas de quedarse con mi dinero.
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