El jugador no puede depositar por razones desconocidas. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
He estado solicitando soporte para un método de depósito durante más de dos semanas y no han liberado ninguna forma de depósito en mi cuenta.
Detalle que participo en torneos semanales y fui campeón dos veces seguidas, pero para reclamar el premio necesito hacer un depósito.
Hola gregorypradocruz,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con SpinBounty Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos cómo pudo asistir a los torneos sin depositar? ¿Alguna vez depositó en el pasado en este casino? ¿Cuál es su explicación para este problema? - ¿Puede reenviar la comunicación entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Hola.
Al principio gané los 50 giros disponibles aquí en el sitio, y gané alrededor de 14 BRL, con esa cantidad comencé a apostar y llegué a la cantidad de 40,000 BRL.
Ahora tengo alrededor de 22 mil BRL.
Hola gregorypradocruz,
¿No es posible depositar por su cuenta? ¿Se requiere la asistencia del casino para ello?
También tenga en cuenta que si aún no depositó y todo el dinero que tiene se generó a partir de dinero de bonificación, es muy probable que sus ganancias se reduzcan. Cada bono tiene su propio límite máximo de ganancias y si no tiene ningún depósito en el casino, también sucederá aquí.
Hola gregorypradocruz,
¿Te refieres a dinero real al apostar el dinero del bono? Desafortunadamente, todavía se cuenta como dinero de bonificación, incluso si finalizó la apuesta, por lo que si no realizó ningún depósito, las ganancias aún pueden ser limitadas. ¿Podría informarnos cuándo fue la última vez que el casino le respondió y si hay alguna actualización con respecto al problema del depósito?
Hola, la última vez que contacté al casino fue cuando presenté un reclamo en este sitio.
Siempre me contestan de la misma manera.
hola queridos todos
Podrías contarnos más para poder ayudarte.
Estimado jugador, no vemos ningún intento de hacer un depósito por su parte, ni hubo una solicitud de retiro.
¿Qué dificultades específicas tienes y cómo podemos ayudarte?
Saludos,
SpinBountyCasino
Hola gregorypradocruz,
¿Podría responder al casino todas sus preguntas? Retrasará el temporizador hasta entonces.