El jugador de Alemania acumuló ganancias con un bono, sin embargo, el casino las confiscó. El jugador decidió que ya no quería jugar en este casino y ya no estaba interesado en nuestra ayuda, por lo que cerramos esta queja.
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SpinBounty Casino - Las ganancias del jugador han sido confiscadas.
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Importe: 200 €
SpinBounty Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Otros
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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hace 2 años
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Hola,
Me inscribí en spinbounty y obtuve 50 giros gratis, luego también gané casi 200 euros.
Las ganancias simplemente fueron confiscadas por el casino.
Entonces solo tenía 20 centavos en mi cuenta de jugador.
Cuando pregunté dónde están los controles de bonificación, hasta ahora no he recibido ningún comentario.
Sería muy feliz si me ayudaras de nuevo.
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Público
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hace 2 años
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Estimado Murati5575,
Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su mala experiencia. ¿Podría publicar aquí un enlace al bono que activó?
¿Entiendo correctamente que no ha recibido ninguna explicación del casino con respecto a este problema?
A la espera de saber de ti.
Saludos,
Cristina
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Público
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hace 2 años
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Estimado Murati5575,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.
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hace 2 años
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Me eliminaron mi cuenta porque nadie respondió a mis preguntas.
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Público
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hace 2 años
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Gracias por tu respuesta, murati5575. Dado que eliminó su cuenta, ¿entiendo correctamente que ya no está interesado en recibir sus ganancias? ¿Deberíamos cerrar esta queja?
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hace 2 años
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Adiós,
Sí, el asunto está resuelto para mí.
Ya no juego en este casino.
Si empiezan así, no puede mejorar en el futuro.
Gracias por tu esfuerzo de todos modos...
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hace 2 años
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Gracias por su confirmación. Desafortunadamente, después de recopilar toda la información necesaria, nos vemos obligados a rechazar esta queja. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero no dude en comunicarse con nosotros en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino, haremos todo lo posible para ayudarlo.
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