Cuando me registré por primera vez en Spinland Casino, ya estaba en una autoexclusión activa debido a problemas de juego, ¡¡también en Gate777 y Slotnite!!. Todos estos 3 casinos tienen licencia de White Hat Gaming Limited.
Me registré sin problemas y, por supuesto, también utilicé los mismos datos personales y métodos de pago. Jugué unos días y todo estuvo bien. Luego leí los términos de su casino y encontré eso.
• NO debieron permitirme registrarme en Spinland y, por supuesto, debieron bloquear todas mis transacciones INMEDIATAMENTE.
En cambio, me dejaron jugar y depositar mucho dinero. Perdí alrededor de 3000€. Siento que todo esto está más allá de sus términos y también lo encuentro poco ético. Dicen que juegues responsablemente, pero te dejan (aunque saben que tienes problemas con el juego) para abrir nuevas cuentas en los otros casinos de su red. ESTO ES INACEPTABLE para mí.
Les solicité por correo electrónico que procedieran a un reembolso completo de todas mis pérdidas en su Casino y todavía no he recibido ninguna respuesta. Estoy muy decepcionado...
When I first registered at Spinland Casino,i was already in an active self exclusion due to gambling problems,at Gate777 and Slotnite also!!. All these 3 Casinos are licensed under White Hat Gaming Limited.
I registered without a problem and of course i used the same personal details and payment methods also. I played a few days and everything was ok. Then i read the terms of their casino and i found that.
•They should NOT had allow me to registered at Spinland and of course they should had block all of my transactions IMMEDIATELY.
Instead ,they left me play and deposit a lot of money. I lost around 3000€. I feel that all this is beyond their terms and i find it also unethical. They say to play responsibly but they let you ,(even though they know you are having gambling problems,) to open new accounts at the other casinos of their network. THIS IS UNACCEPTABLE for me.
I requested them via email to proceed to a full refund of all my losses at their Casino and still i have not received any reply. I am very disappointed...
Traducción automática: