PrincipalQuejasSpins Deluxe Casino - El jugador lucha por cerrar su cuenta.

Spins Deluxe Casino - El jugador lucha por cerrar su cuenta.

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Importe: £180

Spins Deluxe Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 01/11/2022 | Caso cerrado : 04/12/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador lucha por cerrar su cuenta durante 3 días. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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hace 2 años
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Le he estado pidiendo a este casino que cierre mi cuenta durante 3 días... Envié muchos correos electrónicos, me puse en contacto con el soporte en vivo...

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 2 años
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Estimada Rachal81,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con Spins Deluxe Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar? ¿Por qué desea cerrar su cuenta y de qué manera lo solicitó? Estaré esperando su respuesta pacientemente.

Saludos,

Mella

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hace 2 años
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Tengo un problema con el juego que he indicado en todas mis solicitudes. He enviado un montón de correos electrónicos, he hablado en el chat en vivo y la respuesta siempre es "solicitud enviada", luego cierran el chat.


He enviado mges en la página


Tienen un soporte aparente 24/7 pero cuando haces clic en el enlace no pasa nada...


No sé qué hacer.


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hace 1 año
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¿Puede reenviar su primera solicitud enviada al casino a nikolas.b@casino.guru?

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hace 1 año
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He enviado un correo electrónico según lo solicitado

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hace 1 año
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Hola Rachal81 y gracias por el correo electrónico. ¿Tu cuenta sigue activa o ya la cerraron? En caso afirmativo, ¿cuándo exactamente?

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 año
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Hola, Rachal81:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 1 año
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La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.

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