El jugador de Canadá tiene una cuenta verificada, pero no puede retirar ganancias de 3500 dólares. A pesar de seguir las instrucciones del casino, el problema persiste durante varias semanas. Como el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas, nos vimos obligados a cerrar la denuncia.
mi cuenta dice que estoy verificada cuando gané dinero después de pasar las apuestas, mi saldo retirable era 3500 y mi cuenta dice que estoy verificada cuando fui a retirar, no me dejaba decir que no estoy verificado, hice todo lo que me pidieron y todavía nada, han pasado algunas semanas desde entonces y he Jugué saldo pero quería retirar mi fondo y lo intento 30 veces cada día.
Estimado Theo89,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre su problema de retiro.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Tomás
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