SpinShake Casino - El jugador considera injusta la verificación KYC.

Es un buen casino para juegos, otro sitio de casino de sombrero blanco. Soy canadiense. Esperé por mi dinero en efectivo durante una semana y luego recibí un correo electrónico que decía que había sido rechazado porque no había introducido correctamente mi información. Lo hice, di TODA mi información en vivo y cargué los documentos adecuados, así que hoy tuve que dar mi información bancaria personal una vez más a través del chat en vivo, así que ahora tienen mi información bancaria personal por correo electrónico, documentos cargados y a través del chat en vivo. esperando mi retiro y para ser verificado en este sitio. No me gusta que mi información bancaria personal haya sido o sea necesaria tantas veces , es un buen sitio para una variedad de juegos, pero el proceso de retiro es difícil. No es correcto que tenga que dar información bancaria personal tantas veces y de tantas formas, ¿cómo puedo saber a dónde va esta información?

Estimado scatter22,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría informarnos si fue su primer retiro en este casino?

Por favor, comprenda que la verificación de la cuenta KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Ninguno de los casinos serios y con licencia toma KYC a la ligera y puede llevar algunos días hábiles completar este procedimiento completo. Si todos los datos son correctos, no debería haber ninguna razón para que el casino retrase su retiro.

Posteriormente, es bastante habitual que un retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro o si está retirando una cantidad mayor de dinero. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Déjenos saber si este consejo fue útil o si debemos intervenir. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Mella

He agotado mi retiro de efectivo, por lo que este asunto está CERRADO Gracias por su ayuda 🙂 el proceso de retiro de efectivo fue demasiado difícil y llevó mucho tiempo y, como mencioné, dar mi información bancaria personal dos veces una vez en vivo y una vez por correo electrónico no se sentó bien conmigo. Esperé más de una semana para que me dijeran que se había rechazado ELLOS dijeron que no les di mi información bancaria adecuada, les di TODA la información que necesitaban DOS VECES

el casino está bien, una buena selección de juegos, pero si alguien espera un retiro rápido, eso no sucederá, especialmente si aún no ha sido verificado y es un nuevo jugador en el sitio.

Así que jugué mi dinero en efectivo y es probable que NO vuelva a depositar en este sitio, este asunto está cerrado.

Con gracias

scatter22

Estimado scatter22,

Gracias por mantenernos actualizados. Lamento saber que tiene una experiencia negativa con este casino. Espero que tengas más suerte en el futuro y no dudes en contactarnos si vuelves a tener algún problema, con gusto te ayudaremos.

Atentamente,

Mella

Casino.guru