El jugador de Reino Unido ha solicitado un retiro hace dos semanas. Desafortunadamente, los fondos aún no se han recibido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
¡Más de dos semanas aún están pendientes de retiro con el equipo de pagos y no hay actualizaciones, sin embargo, aún continúan recibiendo ofertas que no son justas! No hay actualizaciones de que tengan que perseguir persecución
Querido Arron,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su retiro retrasado. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda comprender toda la situación por completo. ¿Qué método de pago ha elegido para retirar sus ganancias? ¿Ha retirado fondos de este casino en el pasado? Además, ¿podría confirmar que su cuenta se ha verificado correctamente? Entiendo que pueden parecer muchas preguntas, pero me gustaría comprender su problema con la mayor precisión posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Querido Arron,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.