PrincipalQuejasSplit Aces Casino - El jugador está preocupado por la seguridad de la información.

Split Aces Casino - El jugador está preocupado por la seguridad de la información.

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Split Aces Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 28/06/2020 | Caso cerrado : 15/07/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador del Reino Unido teme que el casino revele sus datos personales. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 3 años
Traducción

El operador llamó a Michael amenazando a los clientes que revelaban su dirección. Ha amenazado a personas de menor edad después de haberle dicho que no debe permitir que las personas menores de edad jueguen en la plataforma. Sus amenazas también fueron denunciadas a la policía y otras autoridades.

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Público
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hace 3 años
Traducción

Querido Constantin

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Esta es una acusación muy seria. Si tiene prueba de esto, reenvíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino, si es posible (o publíquela aquí). Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

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Público
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hace 3 años
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Querido Constantin

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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