El jugador de Irlanda no está satisfecho con el proceso de retiro. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Mi retiro ha estado pendiente durante 7 días. Ahora le pregunté al casino si hay algún problema con la verificación de mi cuenta. Recibí una respuesta. El retiro es con el equipo de pagos, pero aún no tengo noticias sobre el pago de mi retiro.
Estimado Davejlyon84,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.
Saludos,
Cristina
Estimado Davejlyon84,
¿Ha habido alguna novedad? ¿Has recibido tus ganancias? Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.
Los retiros parecen ser muy lentos con sportaza para los clientes de Irlanda, pero finalmente recibí mi primer retiro. Todavía hay más retiros pendientes en mi cuenta hoy. Tardarán una eternidad en procesarse, pero esperaré a que finalice este proceso y quizás deje de jugar con esto. proveedor
Gracias por la actualización, Davejlyon84. ¿Podría aclarar cuánto dinero ya ha recibido y cuánto dinero todavía está en su cuenta esperando ser procesado?
Estimado Davejlyon84,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.