PrincipalQuejasStake Casino - El jugador aconseja sobre información falsa en nuestra revisión.

Stake Casino - El jugador aconseja sobre información falsa en nuestra revisión.

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Stake Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 02/08/2020 | Resuelta : 11/08/2020
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador de Reino Unido sugiere que su país debería haber sido incluido entre los restringidos. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola,


Ha incluido una reseña y detalles que indican que Stake Casino acepta jugadores del Reino Unido cuando este no es el caso.


Esto necesita ser cambiado.


Saludos

Mate

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Matt,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sus dificultades causadas por la información incorrecta en nuestro sitio web. Actualmente tenemos más de 2000 casinos en nuestra base de datos. Nos esforzamos mucho en mantener las revisiones actualizadas, pero es una tarea difícil. He consultado con un agente de chat en vivo, consulte la transcripción a continuación:

"Hola :) ¿Podrías avisar si los jugadores del Reino Unido pueden registrarse y jugar?


Hola a todos.

Desafortunadamente debido a nuestra licencia no podemos aceptar nuevos clientes del Reino Unido en este momento.


:( ¿es temporal o permanente?


Estamos trabajando en ello, pero lamentablemente no hay un tiempo estimado para solucionarlo.

bueno, muchas gracias Milan por tu ayuda "

Nos gustaría disculparnos por los inconvenientes ocasionados e informarle que recientemente actualizamos la información sobre el casino. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar. Gracias por su comprensión y ayuda para mejorar Casino Guru. ¿Hay algo más que podamos hacer por ti?

Atentamente,

Petronela

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Matt,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita alguna asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Gracias por esto, todo ordenado

Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias Matt, por su cooperación y ayuda, y no dude en contactarnos si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Petronela

Casino.Guru

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