El jugador está solicitando un reembolso de sus depósitos porque los depositó accidentalmente. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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Stake Casino - El jugador está solicitando un reembolso de sus depósitos.
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Importe: 5.126 $
Stake Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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hace 1 año
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Accidentalmente deposité 3.0654 ETH en mi cuenta de participación autoexcluida. Debería haber sido prohibido por completo en todos los servicios de apuestas, sin embargo, no me permiten retirar mi propio saldo.
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Público
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hace 1 año
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Hola Spykeliggy,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Stake Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar desde cuándo se excluye su cuenta y cómo puede iniciar sesión allí si está cerrada? ¿Cuándo depositó el dinero en el casino y tiene alguna prueba de ello? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 1 año
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Hablé con ellos hace unos días y había solicitado la autoexclusión hace 10 semanas, pero todavía tenía acceso a mi cuenta.
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Público
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hace 1 año
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Hola Spykeliggy,
¿Cuándo fue la última vez que solicitó retirar su saldo y qué respondió el casino?
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