Hola duro,
Acabo de revisar su caso y lamento escuchar sus dificultades con la verificación de su cuenta. Intentaré ayudarte poniéndote en contacto con el casino. Veremos qué se puede hacer cuando respondan.
Estimado Stake Casino, Me gustaría invitarlo a unirse a esta conversación y participar en la resolución de la queja del jugador. ¿Podría compartir más información sobre el caso? ¿Podría explicar por qué no se aceptaron los documentos proporcionados para el cuarto nivel de verificación?
En caso de alguna evidencia de respaldo, no dude en enviarla a mi correo electrónico natalia.b@casino.guru .
Estoy deseando tener noticias tuyas.
Atentamente,
natalia
Hi hardt,
I've just reviewed your case and am sorry to hear about your struggles with the verification of your account. I will try to help you by contacting the casino. We'll see what can be done when they reply.
Dear Stake Casino, I'd like to invite you to join this conversation and participate in the resolution of the player's complaint. Could you please share more information regarding the case? Would you please explain why the provided documents for the 4th level of verification were not accepted?
In case of any supporting evidence, feel free to to send it to my email natalia.b@casino.guru.
I'm looking forward to hearing from you.
Kind regards,
Natalia
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