Estimado matiasb,
Lamentamos informarle que se produjo un problema al procesar su verificación. Para el nivel 3, se cargaron los recibos de sueldo y, para el nivel 4, solo se proporcionó un extracto bancario. Para completar el proceso de verificación, le solicitamos que cargue los siguientes documentos:
Para la verificación de nivel 3: le solicitamos que envíe una factura de servicios públicos y comprobante de pago de los últimos tres meses.
Para la verificación de nivel 4: es imprescindible presentar un recibo de sueldo reciente y un extracto bancario correspondiente a los tres meses anteriores. Asegúrese de que las cifras salariales del recibo de sueldo coincidan con las transacciones del extracto bancario y se puedan verificar con ellas.
Además, los documentos deben cargarse directamente en Stake.com a través de su cuenta personal: https://stake.com/settings/verify . Una vez que recibamos los documentos que cumplan con nuestros criterios, agilizaremos el proceso de revisión con nuestro equipo.
Esperamos su pronta respuesta y agradecemos su cooperación en este asunto.
Atentamente,
Dear matiasb,
We regret to inform you that there was an issue processing your verification. For level 3, payslips were uploaded, and for level 4, only a bank statement was provided. To complete the verification process, we kindly ask that you upload the following documents:
For Level 3 verification: We request that you submit a utility bill and proof of payment for the past three months.
For Level 4 verification: It is essential to provide a recent payslip and a bank statement covering the previous three months. Ensure the salary figures on the payslip correspond with and can be verified against the transactions in the bank statement.
Additionally, documents need to be uploaded directly to Stake.com through your personal account: https://stake.com/settings/verify. Upon receipt of documents that meet our criteria, we will expedite the review process with our team.
We look forward to your prompt response and appreciate your cooperation in this matter.
Kind regards,
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