PrincipalQuejasStake Casino - La cuenta del jugador está en modo de solo retiro.

Stake Casino - La cuenta del jugador está en modo de solo retiro.

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Importe: 10.000 INR

Stake Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 28/06/2024 | Caso cerrado : 15/07/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 meses
Traducción

La cuenta de un jugador de la India se colocó en modo "sólo retiro". Solicitamos información adicional al jugador sobre retiros pendientes, ganancias confiscadas y verificación de cuenta. A pesar de ampliar el tiempo de respuesta en 7 días, el jugador no proporcionó los detalles necesarios. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de respuesta.

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Público
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hace 4 meses
Traducción

Modo de sólo retiro

Su cuenta ha sido colocada en modo de solo retiro.

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Público
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hace 4 meses
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Estimado Glennjohny267,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar tu problema.

Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría dar más detalles?

  • ¿Hay algún retiro pendiente en su cuenta?
  • ¿El casino ha confiscado alguna de sus ganancias?
  • ¿Has completado la verificación de la cuenta?
  • ¿Qué ayuda necesita en esta situación?

Estaré esperando pacientemente su respuesta.

Atentamente,

Tomás


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hace 4 meses
Traducción
Hola, glennjohny267:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 4 meses
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta denuncia.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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