PrincipalQuejasStake Casino - Las ganancias del jugador han sido anuladas.

Stake Casino - Las ganancias del jugador han sido anuladas.

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Importe: 500 mBTC

Stake Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 01/04/2022 | Caso cerrado : 03/04/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

Otros

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

Al jugador de Canadá se le cancelaron sus ganancias de apuestas deportivas. Rechazamos esta queja porque estaba relacionada con las apuestas deportivas.

Traducción automática:
Privado
Privado
hace 2 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 2 años
Traducción

Queridas RosesAreRed123,

Muchas gracias por enviar su queja. Como sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa únicamente de las quejas relacionadas con los casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente conocimiento para abordar este tipo de problemas relacionados con las apuestas deportivas. Puedo comunicarme con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo, me veré obligado a rechazar su queja. Si es conveniente para usted, podemos continuar nuestra comunicación a través de correos electrónicos. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru .

Por favor, hágame saber cómo le gustaría proceder.

Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

petronela

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola Petronela,

Gracias por su respuesta. yo te he enviado un correo electrónico

Encuentro muy extraño que ustedes no puedan ayudar con un casino en línea que tiene una casa de apuestas deportivas.

¿Por qué aceptar y publicar mi denuncia solo para rechazarla? En realidad, no tiene absolutamente ningún sentido para mí.

No obstante, como claramente he sido estafado por stake.com por casi 0.5 BTC, si me puede orientar en la dirección correcta, sería genial como

tengo planes de emprender acciones legales completas y exponerlos a todos.

Solo quiero mi dinero... Y si no, continuaré publicando esto en todas partes y tomaré acciones legales contra estos estafadores. ¿Me han quitado más de 2 millones de dólares y ahora quieren estafarme por 0.5 BTC?

Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Muchas gracias, RosesAreRed123, por su respuesta. Dado que ha confirmado que el problema está puramente relacionado con las apuestas deportivas, me temo que no podremos ayudarlo.

Lamento mucho no haber podido ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Como mencioné anteriormente, dado que aún no tenemos una sucursal que se ocupe de las apuestas deportivas y no tenemos suficientes conocimientos para abordar este tipo de disputas o juzgarlas adecuadamente, nos vemos obligados a rechazar su queja al final. Realmente desearía haber sido de más ayuda.

Me comuniqué con el casino para solicitar más información y continuaré nuestra comunicación por correo electrónico.

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