El jugador del Reino Unido informó que su cuenta había sido cerrada sin explicación poco después de su creación. Sus fondos depositados y ganados, que ascendieron a £15, permanecieron dentro de la cuenta inaccesible. El jugador declaró que creía que su cuenta había sido verificada y que había realizado un depósito el mismo día en que se creó la cuenta. Sin embargo, el jugador no respondió a más consultas del Equipo de Quejas sobre cualquier posible evidencia de verificación de cuenta o posibles exclusiones en licencias o sitios hermanos. Como resultado, no pudimos investigar más a fondo y tuvimos que rechazar la denuncia por falta de respuesta del jugador.
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