El jugador de la India está experimentando dificultades para retirar sus fondos. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Star111 Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.
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Importe: 670.000 INR
Star111 Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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El casino no paga mis ganancias, no reciben mi llamada ni responden a mis mensajes de watsap.
Ya tienen mi KYC pero no sé por qué no pagan mis ganancias.
Simplemente respondieron dos veces durante las últimas 2 semanas indicando que su equipo de cuentas está investigando esto y que se comunicarán con usted en unos minutos. olvídate de los minutos, son 2 semanas ahora, pero sin suerte.
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Público
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hace 2 años
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Estimado vishaljobs85,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su problema de abstinencia. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Podría informarnos si su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Le han informado por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o está relacionado solo con su cuenta?
Por favor, comprenda que sin verificar su cuenta, no tendrá derecho a ningún retiro.
¿Entiendo correctamente que ha jugado y perdido sus ganancias?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 2 años
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Estimado vishaljobs85,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 2 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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