El jugador del Reino Unido cuestiona la reputación del casino. No pudo pasar el KYC durante tanto tiempo que decidió jugarse todas sus ganancias. Dado que el jugador perdió el equilibrio, no pudimos continuar con esta queja.
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Stay Lucky Casino - El jugador está muy descontento con este casino.
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Importe: 2.271 €
Stay Lucky Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.9
Stay Lucky Casino has a Safety Index of 1,9, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Otros
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Estos cabrones quieren disparar o encerrar a los bastardos ladrones, he tenido que cambiar mi tarjeta bancaria para que no me roben más, ¿son incluso reales porque les hablé, les envié mis documentos muchas veces y me seguían engañando? , son mentirosos, no jueguen este sitio, necesita una prohibición de por vida, ¿cómo atraviesan los canales para robar a la gente? Gané 2271 euros de 40 euros y simplemente no iban a pagar el punto final, así que al final Acabo de ir a la ruleta con el premio que aún se mostraba y lo perdí a propósito porque nunca iba a ir a mi banco, mantente alejado por favor escúchame.
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Querido Shane,
Gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Desafortunadamente, no hay nada que podamos hacer por usted en estas circunstancias porque perdió todas sus ganancias. Entiendo que esta situación nunca sucedería si pudiera retirar sus ganancias en primer lugar, sin embargo, podríamos ayudarlo solo si le quedara algo de saldo.
Por favor, avíseme, si hay algo que pueda hacer por usted con respecto a este caso, de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Desafortunadamente, dado que Shane perdió todas sus ganancias antes de que pudiéramos ayudar, nos vimos obligados a rechazar esta queja. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero, por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.
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