El jugador de Italia había depositado 50 euros en Stellar Casino. A pesar de que se debitó su cuenta, el casino insistió en que no habían recibido el depósito y solicitó continuamente documentación adicional. Sin embargo, a pesar de los intentos de nuestro equipo de comunicarse con la jugadora para obtener más información y ayudarla, ella no respondió. En consecuencia, no pudimos investigar más, lo que llevó al rechazo de su denuncia.
Ayer deposité 50 euros en Stellar Casino... el dinero fue retirado de mi cuenta pero dicen que no lo recibieron... están pidiendo documento tras documento pero no se resuelve..... ¿me ayudas? Gracias
Estimado Michelabo,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Tomás
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Buenos días Tomás
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Gracias
michael
Lo siento, pero no he recibido ningún mensaje tuyo.
Le enviaré un correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada, por favor responda a mi correo electrónico con la información que solicité.
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