El jugador de Washington solicitó un retiro hace 7 semanas y se comunicó repetidamente con el servicio de atención al cliente, que afirma que el pago se transfiere a un tercero. El jugador señala que los términos del casino establecen que los retiros no deberían demorar más de 30 días, lo que indica demoras significativas.
He enviado correos electrónicos al servicio de atención al cliente innumerables veces y siguen diciendo que mi pago se ha incrementado y que se trata de un tercero, por lo que no pueden hacer nada al respecto. Sus términos y condiciones dicen que el tiempo máximo que podría demorar es 30 días... ha pasado mucho más tiempo y nada
Hola connorchristianson,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Sunrise Slots Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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