El jugador de los Estados Unidos solicitó un retiro del casino hace más de un mes. Se retrasa por una razón desconocida. El jugador confirmó que recibió su retiro. y el problema se resuelve.
Esta es la segunda vez que cobro con Sunrise Slots. La primera vez tomó alrededor de 12-14 días. Esta vez cobré el 27 de octubre. Aprobado el 31 de octubre y ahora es 13 de diciembre. Soy un jugador que paga y he tratado con múltiples miembros de soporte y dos gerentes. Todo lo que dicen es que lo escalaremos y no se está haciendo nada, y ahora ha pasado tanto tiempo que ni siquiera aparece en mis transacciones. Estoy verificado y uso bitcoin. ¿Que necesito hacer?
Estimado amigo,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos escuchar sobre el problema con su retiro y entendemos su preocupación.
Antes de que nos comuniquemos con el casino, permítame solicitar cualquier comunicación entre usted y el casino. Reenvíe cualquier cosa relevante a mi correo electrónico a tomas@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Tomás
Saludos a todos,
He revisado la situación y veré qué se puede hacer para ayudar. ¿Podría por favor confirmarme su dirección de Bitcoin howmanjosh?
Los mejores deseos,
Tragamonedas Nick y Sunrise
Estimado amigo,
Háganos saber cualquier noticia que pueda tener con respecto a su retiro.
Todo lo que sé es que todavía no lo he recibido en 47 días. Entonces, el representante de Sunrise se acercó, pero no logró cumplir la misión. Me sorprendería si lo consigo en este punto.
Oigan todos,
Solo confirmo que el pago se realizó a través de Bitcoin hace unos minutos y se confirmó que se recibió en Blockchain Explorer. 🙂
Los mejores deseos,
Tragamonedas Nick y Sunrise
Recibí mi pago. ¡Finalmente! No sé si venir aquí con mi queja lo empujó. Pero gracias
Hola a todos,
Gracias a Nick y Sunrise Slots Casino por su cooperación.
Estimado amigo,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Saludos,
Tomás
Casino.Gurú