El jugador de Brasil realiza una apuesta de 200 reales en el juego Spaceman y reporta una ganancia de 1170 reales que no fue acreditada a su saldo.
Hice una apuesta de 200 reales en el juego Spaceman, presioné el botón y mostró que gané 1170, pero no se acreditó a mi saldo.
Esto es un robo; este casino manipula los resultados del juego. Presenté una queja en el chat del casino y simplemente se niegan a responder.
Estimado Silvamatos206
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Superbet Casino.
¿Podrías enviarnos tu historial de juego a tomas@casino.guru ? Por favor, resalte la hora exacta del incidente.
Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed y tal vez ayude a comprender cómo se comunican los servidores con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.
Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo no podemos seguir adelante con este caso ya que sería casi imposible confrontar al casino.
Quedo a la espera de su respuesta. Gracias de antemano por su comprensión.
Atentamente,
Tomás