El jugador de Alemania tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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SuperBoss Casino - El jugador está luchando por recibir sus ganancias.
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Importe: 400 €
SuperBoss Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 2 años
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Traducción
Mi pago simplemente no llega debido a sugerencias repetidas... No me pagan...
A menudo pude pagar con mi Mastercard, la próxima vez que he estado esperando durante mucho tiempo, sigue surgiendo algo más.
De repente, ya no hay más pagos de Mastercard, ¡ahora todo tiene que hacerse CON SKRILL!
PAYSAFE < RAPID SHARE< SKRILL < NADA VA A PAGAR...
¡Cuando inicio sesión con Skrill, sigue siendo rechazado!
También he actualizado mi cuenta de Skrill... ¡supuestamente hay que verificarla haciendo un depósito de 10 e!
¡¡Raro, estoy verificado!!
Todo esto ..sobre skrill y superboss
¡La verificación también fue para el culo, pero se acabó!
¡¡No hay pago!!
Aceptar el dinero con Mastercard para depositar funciona sin ningún problema...
¡Eso es realmente gracioso...!
Acepta dinero pero no pagues...
Todavía estoy esperando mi dinero durante días...
¡Antes de eso, seguías cancelando mi dinero...!
¡Los consultores allí solo nos venden estupideces!
Y lo mejor es que en otros sitios puedo depositar y retirar fácilmente con Skrill. ¡Solo SUPERBOSS está bromeando!
Estoy muy enojado...!
Entonces, en el mejor de los casos, la gente ya no deposita nada... ¡no vale la pena!
Te quitan el dinero... y no lo pagan...
¡Solo tienes estrés y chat de consejero sin sentido que solo te paralizan!
Últimamente te llevan a la moneda criptográfica con el pago... pero eso también es una cosa...
¡Así que finalmente quiero que este casino me dé mi dinero!
LG lenovozoo90
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado Lenovozoo90,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son gestionadas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa que sea necesario, que también se ofrecerá para retiros.
Si el casino le ha aconsejado que utilice un método de pago alternativo para retirar sus ganancias, le recomiendo encarecidamente que siga sus instrucciones. Desafortunadamente, los casinos a veces son impotentes y están limitados a la hora de ofrecer métodos de pago a sus clientes.
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
petronela
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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Estimado Lenovozoo90,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 1 año
Traducción
Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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