Un jugador del Reino Unido depositó más allá de su límite establecido después de que el chat en vivo del casino aconsejara desactivar el límite. El jugador afirma que el casino ignoró la regla del período de reflexión de 24 horas. El jugador solicitó la devolución de los depósitos de hoy y se autoexcluyó de inmediato. La denuncia se cerró a petición del jugador.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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