La retirada del jugador se retrasa una semana. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió su dinero.
Solicitó un pago de 614,12 euros mediante transferencia bancaria el 02/02/2023 después de que se rechazara ezeeWallet.
El casino anunció el 2 de febrero de 2023 que cerraría el 9 de febrero de 2023 y todos están pagando sus montos restantes.
Al parecer ya no hay dinero 🙁 Es una pena 🙁
Requested a payout of 614.12 euros via bank transfer on 02/02/2023 after ezeeWallet was rejected.
The casino announced on February 2nd, 2023 that it would be closed on February 9th, 2023 and everyone is paying out their remaining amounts.
Apparently there is no more money 🙁 It's a shame 🙁
Am 02.02.2023 eine Auszahlung beantragt von 614,12 euro per Banküberweisung nachdem ezeeWallet abgelehnt wurde.
Das Casino hat am 02.02.2023 die Schließung zum 09.02.2023 verkündet und alle geben ihre Rest Beträge auszuzahlen.
Scheint wohl kein Geld mehr da zu sein 🙁 Schade 🙁
Hola wiwarer,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con SuperSeven Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Hello wiiwarer,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with SuperSeven Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
El dinero llegó hoy.
Gracias Supersiete. Fue un gran momento. Espero que vuelvas alguna vez.
perdon por la queja
Gracias al equipo de Casino Guru.
Money arrived today.
Thank you Superseven. Was a great time. Hope you come back sometime.
sorry for the complaint
Thanks to the Casino Guru team.
Geld kam heute an.
Vielen Dank an Superseven. War eine tolle Zeit. Hoffentlich kommt ihr irgendwann wieder.
Tut mir leid für die Beschwerde.
Danke ans Team von Casino Guru.
Gracias, wiiwarer, por informarnos que el problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.
Saludos,
Mella
Thank you wiiwarer for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
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