PrincipalQuejasSuperSeven Casino - La retirada del jugador se retrasa.

SuperSeven Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: 614 €

SuperSeven Casino
Enviada: 08/02/2023 | Resuelta : 17/02/2023
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

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La retirada del jugador se retrasa una semana. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió su dinero.

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Solicitó un pago de 614,12 euros mediante transferencia bancaria el 02/02/2023 después de que se rechazara ezeeWallet.


El casino anunció el 2 de febrero de 2023 que cerraría el 9 de febrero de 2023 y todos están pagando sus montos restantes.


Al parecer ya no hay dinero 🙁 Es una pena 🙁

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Hola wiwarer,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con SuperSeven Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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El dinero llegó hoy.


Gracias Supersiete. Fue un gran momento. Espero que vuelvas alguna vez.


perdon por la queja


Gracias al equipo de Casino Guru.


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Gracias, wiiwarer, por informarnos que el problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella

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