El jugador de Hesse envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Hola,
Me registro en el casino superseven usando un enlace de su página de inicio. Ahora parece estar cerrado. Ordené un retiro el viernes pasado, hasta ahora el dinero no está en mi cuenta bancaria, incluso los sitios me muestran que está procesado (como puede ver en la captura de pantalla). Normalmente, el dinero en mi cuenta bancaria se realizó inmediatamente después de que se procesó el retiro.
No puede contactarlos a través del chat en vivo, escribo a los correos y no recibo una respuesta hasta ahora.
Entonces, ¿quizás puedas ayudarme en este caso?
gracias y saludos
Juan S***
Hola,
el dinero llego hoy.
Gracias de todos modos y un saludo
Estimado termito78,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Cristina
Casino.Gurú
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Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
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