El jugador de Alemania recibió un mensaje con una oferta de bonificación a cambio de dejar una reseña positiva. El bono nunca ha sido acreditado. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hace dos días recibí un correo electrónico de SvenPlay con respecto a la nominación anual en una plataforma de juego muy conocida que probablemente todos conocen. SvenPlay me pidió que calificara positivamente el casino en la plataforma y recibiría un bono en efectivo de 10 € y giros gratis como agradecimiento. Luego hice eso y califiqué este casino de manera positiva, aunque en su mayoría tuve experiencias negativas con este casino. Incluso el apoyo, que siempre fue hostil para mí, no califiqué positivamente ni idea de por qué hice eso.
Ahora que he estado tratando de llegar a este casino durante días, el chat nunca está disponible, no importa a qué hora, envío un correo electrónico, si no obtengo una respuesta, envío un mensaje a través del sitio web de SvenPlay y el mensaje llega que el correo electrónico no está disponible actualmente. No importa cuando lo intente.
Creo que es un descaro, porque quieren comprar críticas positivas y al final no cumplen lo que prometen, ¡eso es una estafa! Estoy a punto de informar a la conocida plataforma de juegos de apuestas que SvenPlay está comprando las reseñas porque en esta plataforma solo se le permite dar reseñas honestas y debe confirmar que no obtendrá ningún dinero por ello. Lo que SvenPlay hace allí, lo encuentro absolutamente corrosivo, pura tontería. Ya no quiero tener el bono y jugar allí, solo quiero advertir sobre este casino y sus falsas promesas.
Estimado FroleinWunder,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Si no está interesado en resolver este problema y solo desea advertir a otros jugadores sobre esta situación, definitivamente recomendaría compartir su experiencia en nuestro Foro https://casino.guru/forum , donde estará accesible y visible para más de nuestros visitantes.
Por favor, avíseme si hay algo más que pueda hacer por usted en este asunto.
Atentamente,
Kristina
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