Swift Casino - El jugador no puede retirar sus ganancias.

Hola, quiero retirar mis ganancias, pero no me deja, ya que todavía tiene el bono, que era de £ 20. No lo usé, por lo que el monto es de £ 220. Dice que tengo que pedirles que retiren el bono. Entonces puedo. retirar He enviado varios chats y correos electrónicos, pero sé que uno nunca responde y ninguno responde a mis correos electrónicos, solo un bot en el chat, esto ha estado sucediendo durante una semana. Adjunto lo que envié. Ya se verificó. Los envié en el letrero y me enviaron. Estaba muy de vuelta y me sentí muy frustrado. ¿Pueden ayudarme? Mi nombre de usuario es h *** 71 swift casino.

Saludos Fiona r **

Hola feeree2002,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa. ¿Ha activado este bono o el casino lo ha acreditado automáticamente?

Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Saludos,

Cristina

Hola, muchas gracias por la ayuda, finalmente obtuve una respuesta, tuve que usar mi bono, así que no pude retirarlo, todo se solucionó ahora, gracias de nuevo.

Impresionantes noticias, feeree2002. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.