El jugador de Dinamarca no recibió una bonificación, que el casino anunciaba. Rechazamos esta queja porque creemos que el casino puede decidir quién es elegible para recibir el bono.
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Swift Casino - El jugador se queja de un bono.
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Importe: 100 kr.
Swift Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.9
Swift Casino has a Safety Index of 6,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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Transferí $ 100 y se le prometió el 100% del depósito y 50 giros gratis en el libro de defunción en el primer depósito, el que eligieron rechazar no recibió ni giros gratis ni mi depósito del 100%, esta es una empresa fraudulenta que lo mantiene alejado de ellos
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Público
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hace 4 años
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Estimado Anders
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar su problema con el bono. Aunque entiendo su punto de vista, el casino puede decidir si le otorgan el bono o no. Revisé los T&C de bonificación y descubrí que la bonificación se activa mediante el código de promoción ' SWIFT '. ¿Usaste este código?
Si hay información adicional, no dude en contactarnos, de lo contrario me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 4 años
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Hola, sí, utilicé el código de bono SWIFT.
Editado
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Público
Público
hace 4 años
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Hola anders
Pido disculpas, pero no podemos castigar al casino por no otorgarle un bono. Es lo que es: un bono, un regalo del casino. Y el casino puede decidir si usted es elegible para recibirlo o no.
Solo puedo recomendarle que visite otro casino, si no está satisfecho con este. Eche un vistazo aquí, y tal vez encuentre algo interesante para usted:
https://casino.guru/online-casino-bonuses
Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarlo.
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