El jugador de Rusia tiene su cuenta suspendida debido a una reclamación por retiro de fondos a la tarjeta de otra persona, aunque ambas tarjetas le pertenecen. Solicita una revisión de la suspensión de su cuenta y está dispuesto a proporcionar prueba de propiedad.
Correo electrónico: [eliminado por el administrador de casino.guru]
Asunto: Queja por bloqueo de cuenta
Soy Nabiev ******** y soy un usuario registrado del casino online sykaa. Les solicito que consideren mi queja en relación con el bloqueo de mi cuenta sin ninguna infracción por mi parte.
Me bloqueó Jacobi, retiré dinero a la tarjeta de otra persona, la tarjeta era mía. La recargué a través de Sberbank y luego la retiré a Raiffeisenbank. El operador me escribió: intentaste retirar fondos a la tarjeta de tu hermano. Ambas tarjetas son mías, puedo demostrarlo.
Estimado NS_Progress,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Sykaaa Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
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