PrincipalQuejasTangiers Casino - El jugador fue acusado de incumplir una apuesta máxima permitida.

Tangiers Casino - El jugador fue acusado de incumplir una apuesta máxima permitida.

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Importe: A$18.000

Tangiers Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 25/11/2022 | Caso cerrado : 16/12/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Australia ha sido acusado de hacer apuestas más altas de lo permitido. El casino confiscó sus ganancias. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 1 año
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Tangiers Casino es una broma absoluta, ya que gané $ 18,000 y luego inicié sesión para encontrar nada en mi cuenta. Como dicen, estaba apostando más de la cantidad requerida de mi bono. Este sitio es un casino fraudulento y recomiendo que nadie se registre en ellos, ya que no hay nada más que un sitio de casino fraudulento. Se apresuran a tomar su dinero, pero no le pagarán. Tengo capturas de pantalla de todo. NADA MÁS QUE UN CASINO DE ESTAFA FALSO

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Público
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hace 1 año
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Estimado oscarrichards167,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa. Revisé los términos y condiciones adicionales y encontré esto:

"3.4. Hasta que se cumplan los requisitos de juego, la cantidad máxima por tirada/apuesta que se puede colocar es de $5. Nos reservamos el derecho de rechazar un retiro y anular cualquier ganancia, si realiza una apuesta de dinero de bonificación superior a la permitida límite."

Nuestra posición se explica detalladamente en el Código de apuestas justas https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : La regla de la apuesta máxima es, de hecho, un estándar de la industria, al igual que el hecho de que un el casino tiene el derecho de apoderarse de las ganancias del jugador del juego de bonificación después de romper esta regla. Preferimos no ir en contra de los estándares de la industria al penalizar a los casinos que usan la regla de apuesta máxima contra los jugadores de vez en cuando.

Sin embargo, si siente que ha sido acusado por error, no dude en enviarme su historial de juego junto con un enlace al bono específico que canjeó y jugó. Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .

Si hay alguna otra comunicación relevante entre usted y el casino, envíela también.

Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

Cristina

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Público
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hace 1 año
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TangiersCasino es una broma. yo tengo s file capturas de pantalla filefilefilefilefile

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Público
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hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Esas son todas mis capturas de pantalla de los requisitos. Es una broma absoluta TangiersCasino.

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Público
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hace 1 año
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Gracias por tu respuesta, oscarrichards167. Comprenda que al enviarme un enlace a varias secciones del sitio web, no puedo revisar su cuenta. Sin mencionar que siempre debe ser el único que tenga acceso a su cuenta.


Envíeme su historial de juego en una hoja de Excel o en formato PDF, de lo contrario, no podremos avanzar. Gracias.

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Público
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hace 1 año
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Hola, oscarrichards167:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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