El jugador de Sudáfrica había cumplido con los requisitos de apuesta, depositó y solicitó un retiro, pero luego el casino cerró su cuenta sin explicación.
The player from South Africa had fulfilled the wagering requirements, deposited, and requested a withdrawal, but then the casino closed his account without explanation.
El jugador de Sudáfrica había cumplido con los requisitos de apuesta, depositó y solicitó un retiro, pero luego el casino cerró su cuenta sin explicación.
Bernard, estoy aquí para informar que el casino de tangiers me ha estafado ... terminé de andar con las ganancias de 97 € y luego hice un depósito de 10,19 € para desbloquear retiros.
Y después de que el casino Tangiers bloqueó mi cuenta ... y eso muestra claramente que el casino Tangiers es una estafa que estafan a la gente para que sus ganancias incluyan su depósito.
Lo que me hicieron a mí también lo van a hacer a los demás
I Bernard i here to inform that I've been scammed by tangiers casino..i finished wangering with the winnings of €97 and after that i made a deposit of €10.19 inorder to unlock withdrawals..
And after that Tangiers casino blocked my account..and that transparently shows that Tangiers casino is a scam they con people for their winnings include their deposit.
What they did to me they also gonna do to others
Querido Kabe,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. ¿Pasó el KYC antes de que se bloqueara su cuenta? ¿Qué bonificación activaste?
¿El casino proporcionó una explicación? Por favor, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru .
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible.
Atentamente,
Kristina
Dear Kabe,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. Did you pass the KYC before your account has been blocked? Which bonus you activated?
Did the casino provide an explanation? Please, forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Best regards,
Kristina
Hola ... sí, pasé el KYC ...
-Estaba jugando sin bono de depósito.
-Ningún casino no me dio ninguna explicación antes de que pudieran cerrar mi cuenta
Hi..yes i passed the KYC..
-I was playing with no deposit bonus.
-No casino didn't give me any explanations before they can close my account
Muchas gracias Kabe por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Jozef, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.
Thank you very much Kabe for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Jozef who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
En estos momentos el mensaje es privado. Está esperando la aprobación de Casino Guru. No publicamos los mensajes hasta haberlos comprobado manualmente para asegurarnos de que no contienen información sensible que solo debería estar a disposición de las partes implicadas.
En estos momentos el mensaje es privado. Está esperando la aprobación de Casino Guru. No publicamos los mensajes hasta haberlos comprobado manualmente para asegurarnos de que no contienen información sensible que solo debería estar a disposición de las partes implicadas.
En estos momentos el mensaje es privado. Está esperando la aprobación de Casino Guru. No publicamos los mensajes hasta haberlos comprobado manualmente para asegurarnos de que no contienen información sensible que solo debería estar a disposición de las partes implicadas.
En estos momentos el mensaje es privado. Está esperando la aprobación de Casino Guru. No publicamos los mensajes hasta haberlos comprobado manualmente para asegurarnos de que no contienen información sensible que solo debería estar a disposición de las partes implicadas.
Querido Kabu.
Tenga en cuenta que esta es la primera queja relevante sobre el Casino Tangiers. Hasta ahora, solo hemos tenido buenas experiencias con ellos y he tratado de contactarlos personalmente, si no responden en los próximos dos días, cerraré la queja como no resuelta (también afectará su reputación en nuestro sitio web). Incluso cuando cerramos la denuncia, no está terminada. Es posible que al casino no le guste el efecto de su queja y solicite la reapertura, por lo que al final aún puede obtener sus ganancias.
El Centro de resolución de quejas de Casino.Guru es un servicio independiente gratuito para los jugadores. Hacemos todo lo posible para aclarar todos los casos, pero es únicamente su decisión utilizar nuestros servicios.
Los bonos sin depósito son muy comunes en la industria y si gana de manera justa en cualquiera de los buenos casinos, debería obtener sus ganancias (por supuesto, siempre debe estar completamente al tanto de las condiciones).
Por favor hazme saber si tienes preguntas.
Dear Kabu.
Please, be aware, that this is first relevant complaint about the Tangiers Casino. So far, we have had only good experiences with them and I have tried to reach them personally, if they fail to respond in next two days, I will close the complaint as unresolved (it will also affect their reputation on our website). Even when we close the complaint, it is not finished. The casino may not like the effect of your complaint and ask for reopen, so at the end you can still get your winnings.
Casino.Guru Complaint Resolution Centre is free independent service for the players. We are doing maximum to clear every case, but it is solely your decision to use our services.
No deposit bonuses are very common in the industry and if you fairly win in any of the good casinos you should get your winnings (of course, you should always be fully aware of the conditions).
Please, let me know if you have any questions.
Sí, porque algunos de los casinos de Guru están relacionados (como los casinos hermanos) ... eso también les dice que un jugador tiene varias cuentas. Y ustedes, chicos ... no parecen @ eso importa.
Y nuevamente planteé el problema de que '... algunos de los países tienen un sistema Wi-Fi gratuito para las comunidades y eso también hace que un jugador tenga varias cuentas, porque el WiFi público solo mostrará una dirección IP.
Estoy hablando en nombre de todos aquellos que perdieron sus ganancias y depositaron fondos sin querer.
Creo que los casinos deben idear un plan técnico para resolver esto, en lugar de mirar direcciones IP, porque eso no es 100% seguro de que un jugador tenga varias cuentas.
Porque el 60% de mis seguidores de forex cayeron bajo esta estafa. Como se mencionó anteriormente, presenté a mis seguidores de forex a los casinos gurú.
Porque si los casinos siguen saqueando los fondos de depósito ... sin demora, les diré que prohíban todos los casinos bajo Guru y les diré que compartan capturas de pantalla en Internet ... y tengo millones de seguidores de forex en las redes sociales, incluidos los canales de telegramas.
Yes,cos some of the casino's under Guru casinos are related(like sister casinos)..that's also telling them that a player has multiple accounts.And you guys..you don't look @that matter.
And again i raised an issue that'..some of the countries has free Wi-Fi system for the communities and that's also make a player as if he/she has multiple accounts,cos public WiFi is only gonna show one IP adress .
I'm talking on behalf of all those who lost their winnings and deposit funds unintentionally.
I think casinos must come up with some technical plan to solve this,than looking at IP adresses,cos that's not 100% sure that a player has multiple accounts.
Cos 60% of my forex followers fell under this scam.as mentioned before that i introduced my forex followers to guru casinos.
Cos if casinos keep on looting deposit funds from them..without any delay ill tell them to ban all casinos under Guru and ill tell them to share screenshots on internet ..and i i have millions of forex followers on social media include telegram channels.
En estos momentos el mensaje es privado. Está esperando la aprobación de Casino Guru. No publicamos los mensajes hasta haberlos comprobado manualmente para asegurarnos de que no contienen información sensible que solo debería estar a disposición de las partes implicadas.
Estimado equipo de Tangiers Casino.
Gracias por su cooperación. Por favor, ¿podría proporcionarnos alguna evidencia para respaldar sus afirmaciones?
Puede publicarlo en este número (se marcará como confidencial, no visible para el público) o puede reenviarlo a mi dirección de correo electrónico jozef.k@casino.guru .
Dear Tangiers Casino team.
Thank you for your cooperation. Please, could you provide us with some evidence to support your claims?
You may post it in this issue (it will be marked as sensitive - not visible for public) or you can forward it to my email adress jozef.k@casino.guru.
Estimado jugador.
Normalmente requerimos una prueba del casino para respaldar sus afirmaciones. Sin embargo, lo nombré como el jugador ya que está claro que usted no es el que representa, nuestro sistema ha emparejado múltiples quejas que tienen diferentes usuarios pero completamente la misma redacción de acusaciones, amenazas, problemas (sin retiro de depósito + acusación de múltiples cuentas) y también hay una coincidencia obvia en IP.
Se pueden encontrar pocos ejemplos en los enlaces siguientes.
https://casino.guru/complaint-detail-17144
https://casino.guru/rich-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/winward-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/7-reels-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
y muchos otros, que ya han sido rechazados incluso antes de abrirse en nuestro sitio web.
Claramente ha violado los términos y condiciones del casino y le recomiendo que deje de hacerlo. Pero estoy seguro de que lo sabe, ya que mis compañeros se lo han explicado en tantas ocasiones. Siempre hay formas justas de cómo ganar dinero y esto es bastante injusto.
"Solo se le permite tener una cuenta por hogar, por dirección, por computadora y por dirección IP. Si más de una persona en su hogar tiene una cuenta, corre el riesgo de que las ganancias se anulen y sean expulsados del casino. Para más detalles, por favor consulte con nuestro servicio de atención al cliente a través del chat en vivo ".
Por lo tanto, ahora marcaré esta queja como rechazada y le ruego que se abstenga de presentar quejas similares, ya que había muchas de ellas.
Saludos cordiales, Jozef
Casino.Guru
Dear player.
We would normally require proof from the casino to support their claims. However, I named you as the player since it is clear you are not the one who you represent, our system has matched multiple complaints which have different users but completely same wording of accusations, threatenings, issues (no deposit withdrawal + multiple accounts accusation) and there is also an obvious match in IPs.
Few examples can be found on the links below.
https://casino.guru/complaint-detail-17144
https://casino.guru/rich-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/winward-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/7-reels-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
and many others, which have already been rejected even before opening on our website.
You have clearly breached the casino T&Cs and I highly recommend you to stop doing it. But, I am sure you are aware of that since my colleagues have explained this to you on so many occasions. There are always fair ways how to gain money and this is pretty unfair.
"You are only allowed to have one Account per household, per address, per computer and per IP address. If more than one person in Your household has an Account You risk any winnings being void and being banned from the Casino. For more details please check with Our Customer Support Desk via Live Chat."
Therefore, I will now mark this complaint as rejected and I kindly ask you to refrain of submitting similar complaints since there were so many of them.
Best regards, Jozef
Casino.Guru
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