PrincipalQuejasTeleVega Casino - El depósito del jugador no ha sido acreditado.

TeleVega Casino - El depósito del jugador no ha sido acreditado.

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Importe: A$30.000

TeleVega Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 29/08/2020 | Caso cerrado : 08/09/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El depósito del jugador nunca llegó a su cuenta y acusó al casino de realizar cargos no autorizados. La denuncia fue rechazada porque el jugador no nos respondió.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola

Televega a través de flutterwave ha estado sacando dinero de mi cuenta sin autorización varias veces durante 2,5 meses.

Depositaba fondos y ellos duplicaban y triplicaban las transacciones, además de eso, mi cuenta nunca recibió el crédito.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido William,

Gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Antes de seguir adelante, permítame hacerle algunas preguntas más. ¿Cuándo depositó por primera vez? ¿Qué explicación te dio el casino? ¿Podría proporcionarnos su historial de depósitos del casino? Además, si tiene alguna otra prueba o conversación relevante con el casino, envíela a nikolas.b@casino.guru. Pendiente de tu respuesta.

Atentamente,

Mella

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido William,

No hemos recibido ninguna respuesta tuya. Tenga en cuenta que si no nos responde dentro de los próximos 7 días, su queja será rechazada.

Atentamente

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Ahora rechazamos la queja porque el jugador no respondió.

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