La jugadora de EE. UU. depositó $650 para alcanzar un nivel VIP personalizado, que prometía eliminar las restricciones de retiro. Sin embargo, ya no puede iniciar sesión en su teléfono y el chat en vivo está deshabilitado para su cuenta, lo que limita su capacidad para resolver el problema.
Después de trabajar mucho en el código de bono para nuevos jugadores, me dijeron que, una vez que alcanzara un nivel VIP personalizado, se eliminarían todas las restricciones de retiro. Deposité $650 para alcanzar el nivel VIP necesario. Ya no puedo iniciar sesión en mi teléfono. Sin embargo, puedo hacerlo en mi computadora. El chat en vivo se ha desactivado para mi cuenta y también cualquier enlace para contactar a alguien.
Estimado igetlocd,
Muchas gracias por enviar su queja.
Lamento escuchar acerca de los problemas que ha tenido con https://spinme.club/. Para ayudar a aclarar y avanzar con su caso, ¿podría brindarnos más detalles sobre lo siguiente?
Según la información que nos has proporcionado, parece muy probable que se trate de un casino fraudulento. Los casinos online legítimos nunca solicitarán depósitos adicionales, especialmente en circunstancias que no se mencionan en sus Términos y condiciones. También es muy poco habitual que un casino exija un pago como 650 $ para alcanzar el nivel VIP necesario sin previo aviso o explicación.
Tenga cuidado al pagar tarifas de procesamiento o de otro tipo.
Los casinos legítimos no operan de esta manera. Si recibe alguna comunicación del casino solicitando estas tarifas, su cooperación es fundamental para que podamos continuar con su caso y protegerlo de mayores pérdidas.
Es importante entender que, con toda seguridad, no recibirás nada de tu dinero de este casino. Una vez que se realiza un pago en estas circunstancias, el casino normalmente deja de comunicarse contigo y tus fondos y ganancias se perderán.
Le recomiendo encarecidamente que se abstenga de realizar más pagos. Tenga cuidado y avísenos si tiene más detalles o preguntas sobre su caso.
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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