Querida Vila,
En base a las capturas de pantalla que nos proporcionó, debo informarle que llegamos a la conclusión de que se unió a un sitio web falso que se hace pasar por el casino legítimo Vavada.
Los casinos en línea legítimos solo requerirán un único depósito de verificación por método de pago.
Solicitar depósitos adicionales para pagar las tarifas, un estatus VIP más alto para un límite de retiro más alto, depósitos para pagar impuestos o razones similares es una táctica utilizada por los sitios web fraudulentos. Me temo que solo podemos aconsejarle que se mantenga alejado y no pague más tarifas.
Para ayudarle a evitar este tipo de situaciones en el futuro, hemos elaborado un artículo informativo sobre cómo elegir un casino en línea seguro. Puede encontrarlo aquí: https://casino.guru/como-elegir-un-casino-en-linea
Lamentablemente, no podemos brindarle asistencia directa en su situación actual. Le recomendamos que informe el incidente a la policía o a una autoridad legal pertinente para que se realice una investigación más exhaustiva y se pueda llegar a una posible resolución. Su cooperación con las autoridades correspondientes ayudará a evitar que otras personas sean víctimas de estafas similares.
Lamentamos no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene problemas con cualquier casino en línea en el futuro.
Atentamente,
Tomás
Dear Vila,
Based on the screenshots you provided, I must inform you, that it's our conclusion you joined a fake website pretending to be the legitimate Vavada casino.
Legitimate online casinos will require only a single verification deposit per payment method.
Asking for additional deposits to pay for fees, higher VIP status required for a higher withdrawal limit, deposits to pay for taxes, or similar reasons is a tactic used by scam websites. I am afraid we can only advise you to stay away and not pay any more fees.
To assist you further in avoiding such situations in the future, we have compiled an informative article on how to choose a secure online casino. You can find it here: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Unfortunately, we are unable to provide direct assistance with your current predicament. We advise you to report the incident to the police or a relevant legal authority for further investigation and potential resolution. Your cooperation with the appropriate authorities will help prevent others from falling victim to similar scams.
I'm sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Best regards,
Tomas
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