PrincipalQuejastest - El jugador enfrenta reiteradas demandas de depósito para retirar su dinero.

test - El jugador enfrenta reiteradas demandas de depósito para retirar su dinero.

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Puntos negros: 500

Importe: 130 ₮

test
Índice seguridad:Casino nuevo
Enviada: 29/10/2024 | No resuelta : 04/11/2024
No resuelta Nuestro veredicto

Excusa poco razonable

NO RESUELTA

Resumen del caso

hace 1 mes
Traducción

El jugador de India se encontró con reiteradas demandas de depósito después de registrarse para obtener un bono de recomendación, a pesar de haber apostado más de $1800 y ganado más de $2 millones. Después de un depósito inicial de $50, el jugador realizó un depósito total de $130 y luego se le pidió que hiciera otro depósito de $80 para la aprobación del retiro. El Equipo de Quejas concluyó que el jugador se había unido a un sitio web fraudulento que se hacía pasar por el legítimo Vavada Casino. Se le recomendó al jugador que se abstuviera de realizar más pagos y que denunciara el incidente a las autoridades para que lo investigaran.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 mes
Traducción

Me registré a través de una referencia con un bono neto gratuito, aposté más de $1800 y gané más de $2 millones, de los cuales el retiro fue ilimitado, como se mencionó. Pero tuve que hacer un depósito inicial de $50, después del cual puedo retirar cualquier monto según el servicio de atención al cliente. Después del depósito, no se realizó el retiro, en su lugar tuve que hacer otro depósito de $80, después del cual se aprobaría el retiro. Pero ahora me piden que haga otro depósito de $80. ¿Es esto una broma?

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 mes
Traducción

Querida Vila,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Vavada Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Podrías compartir el enlace del sitio web con una captura de pantalla que pruebe tus afirmaciones?
  • Puedes publicar capturas de pantalla aquí o enviar la información a mi correo electrónico a tomas@casino.guru

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás


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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 mes
Traducción

*corrección: Ya he realizado un depósito total de $130 ($50 y $80) y me piden que haga otro depósito de $80.

Muchas gracias por hacerse cargo de mi caso. Lo agradezco profundamente.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 mes
Traducción

Querida Vila,

En base a las capturas de pantalla que nos proporcionó, debo informarle que llegamos a la conclusión de que se unió a un sitio web falso que se hace pasar por el casino legítimo Vavada.

Los casinos en línea legítimos solo requerirán un único depósito de verificación por método de pago.

Solicitar depósitos adicionales para pagar las tarifas, un estatus VIP más alto para un límite de retiro más alto, depósitos para pagar impuestos o razones similares es una táctica utilizada por los sitios web fraudulentos. Me temo que solo podemos aconsejarle que se mantenga alejado y no pague más tarifas.

Para ayudarle a evitar este tipo de situaciones en el futuro, hemos elaborado un artículo informativo sobre cómo elegir un casino en línea seguro. Puede encontrarlo aquí: https://casino.guru/como-elegir-un-casino-en-linea

Lamentablemente, no podemos brindarle asistencia directa en su situación actual. Le recomendamos que informe el incidente a la policía o a una autoridad legal pertinente para que se realice una investigación más exhaustiva y se pueda llegar a una posible resolución. Su cooperación con las autoridades correspondientes ayudará a evitar que otras personas sean víctimas de estafas similares.

Lamentamos no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene problemas con cualquier casino en línea en el futuro.

Atentamente,

Tomás

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