PrincipalQuejastest - La cuenta del jugador ha sido bloqueada después de múltiples solicitudes de depósito.

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Importe: Mex$1.000

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Índice seguridad:Struggling casino
Enviada: 10/07/2024 | Caso cerrado : 26/07/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

Otros

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 meses
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Al jugador de México se le pidió que hiciera múltiples depósitos para retirar una cantidad mayor. Inicialmente les permitieron retirar 10 pesos, pero luego la aplicación les bloqueó el acceso. Determinamos que la plataforma exhibió un comportamiento similar a una estafa, solicitando múltiples depósitos con falsos pretextos. Se recomendó al jugador que informara del incidente a las autoridades legales, ya que no pudimos ayudar con este tipo de plataformas fraudulentas.

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Público
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hace 3 meses

Buen día, la aplicación me ha pedido depositar en varias ocasiones para poder retirar un monto más alto, al principio solo me dejó retirar 10 pesos después nada a los días la aplicación no me deja entrar


Público
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hace 3 meses
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Estimado alejandroapodaca20,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con 7bet Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Podría proporcionar una captura de pantalla de la aplicación con la URL del sitio web visible?
  • ¿Ha realizado retiros exitosos del casino en el pasado?
  • ¿Se verificó su cuenta?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás


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Público
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hace 3 meses
Traducción
Hola, alejandroapodaca20:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 3 meses

Buenas noches, ya no me deja entrar a la aplicación.

Si en el pasado si pude realizar un retiro de 10 pesos nomás,me pidió un depósito de cien pesos los di eso paso en tres ocasiones,luego dos depósitos de 300 pesos y hasta la fecha que ya no me dejó entrar, no me dejó retirar nada



Público
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hace 3 meses
Traducción

Acceda al sitio web y tome una captura de pantalla con la dirección del sitio web visible. Pido disculpas por las molestias.

file


Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 3 meses
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Público
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hace 3 meses
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Gracias por tu respuesta, alejandroapodaca20.

Me temo que no podemos ayudar con plataformas como ésta. La práctica de solicitar depósitos múltiples, para pagar impuestos o motivos similares, y la necesidad de depositar para obtener un nivel VIP más alto para poder retirar una cantidad mayor son prácticas de sitios web fraudulentos, que es mejor evitar.

Para ayudarle a evitar este tipo de situaciones en el futuro, hemos compilado un artículo informativo sobre cómo elegir un casino en línea seguro. Lo puedes encontrar aquí:

https://casino.guru/cómo-elegir-un-casino-en-línea

Desafortunadamente, no podemos brindarle asistencia directa con su situación actual. Le recomendamos que informe el incidente a la policía o a una autoridad legal pertinente para una mayor investigación y una posible resolución. Su cooperación con las autoridades correspondientes ayudará a evitar que otras personas sean víctimas de estafas similares.

Lamento que no podamos ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene problemas con algún casino en línea en el futuro.

Atentamente,

Tomás

Casino.Guru

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