WaBoom77 Casino - Se niegan las ganancias de los jugadores debido a acusaciones de juego injusto.

Iv deposité en esta compañía varias veces. No obtuve ningún bono ni oferta. Jugué normalmente, pero luego gané un menor, lo que me dio un poco más de fondos para continuar jugando. Luego subí mi apuesta, ya que encontré ahora para jugar y obtuve más ganancias. con eso en la apuesta alta fui a cobrar y perdí mi apuesta diciendo que el sistema de inteligencia artificial me detectó jugando injustamente, luego les envié un mensaje y me dieron todas estas excusas y simplemente no respondieron a ninguno de mis mensajes y cuando respondieron a mí simplemente me envían corazones de amor diciendo que no pueden hacer nada para pagar mis ganancias, ese fue el último dinero que tenía y finalmente pensé en suerte porque fui estafado y no me pagaron más de 6 de estas compañías y eso es solo En las últimas 3 semanas, todas mis capturas de pantalla de mis ganancias y el chat con ellos también están disponibles.

Querido Buda,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar las dificultades que ha encontrado con el casino en línea con respecto a sus ganancias.

Para comprender mejor la situación y ayudarle de manera eficaz, ¿podría proporcionar más detalles sobre los siguientes puntos?

• ¿Puede especificar la fecha y hora en que ganó el premio mayor menor y posteriormente aumentó su apuesta antes de intentar cobrar sus ganancias?
• ¿Ha recibido alguna comunicación del casino sobre los motivos por los que perdió su apuesta y le negaron sus ganancias? Si es así, ¿podría compartir algún detalle o documentación relevante de sus conversaciones con ellos? Mi correo electrónico es petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Todo esto comenzó el 28 y 29 de abril de 2024. Esta es mi captura de pantalla desde el principio, mostrando mis depósitos y sin aceptar ninguna oferta o bonificación, solo un depósito directo. Me levanté y, a medida que me levanté, seguí haciendo mi apuesta más y más. Por suerte, esa noche estaba cayendo y seguí ganando con una buena racha. Terminé con $11.5k pero puse más de 3k antes de decidir retirarme y fue entonces cuando perdieron mi apuesta. Me dieron una excusa estúpida y todavía estoy charlando con ellos. hasta ahora y han inventado más de 5 excusas diferentes, desde bonificación hasta trampas y es culpa del sistema, no de ellos, bla, bla, bla, estoy ahí, mierda, simplemente no es justo.

Tengo capturas de pantalla de todos mis chats con ellos y también de mis últimas 100 apuestas que hice con ellos antes de retirarme.

Hola buda,

• ¿Podrías solicitar tu historial de juego completo y reenviarlo a petronela.k@casino.guru ?

Muchas gracias.

Espero que puedas ver dónde deposité, luego jugué y salté de un juego a otro una vez que me levanté.

Tengo muchas más fotos guardadas, pero eso es solo para mostrar que aumenté mi apuesta cuanto más gané, tuve suerte al hacer apuestas. Perdí miles antes de decidir retirarme, pero dijeron que estaba haciendo trampa y no lo hago. No veo cómo es posible. Estoy jugando desde mi teléfono móvil.

Muchas gracias Buda por facilitarnos toda la información necesaria. Ahora trasladaré su queja a mi colega Jozef ( jozef.k@casino.guru ) quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva satisfactoriamente en un futuro próximo.

Querido Buda,

Aprecio absolutamente que hayas compartido tus experiencias con el equipo de Casino Guru. Ahora intentaremos ponernos en contacto con el casino.